Superalimentos Productos Ecológicos Legal

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Ekologikoak y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que EKOLOGIKOAK pone a su disposición en su website www.EKOLOGIKOAK.com

La contratación a través de los sitios web de EKOLOGIKOAK supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de EKOLOGIKOAK. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

EKOLOGIKOAK se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, EKOLOGIKOAK se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

EKOLOGIKOAK informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en las condiciones generales. No obstante, EKOLOGIKOAK, informa que su principal actividad es la comercialización de los productos ofertados, en ningún caso, manipula esos productos. Cualquier recomendación que se pueda hacer de cualquier de los productos, debe consultarse ante dudas con un especialista de la salud.

Así mismo, EKOLOGIKOAK informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de uso.

Por la contratación con EKOLOGIKOAK a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de EKOLOGIKOAK y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.

La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA

1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, EKOLOGIKOAK ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, EKOLOGIKOAK se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websties de EKOLOGIKOAK se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la Ekologikoak tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.

Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio e incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.

3.- COSTES DE ENVÍO.

Los gastos en concepto de envío podrán variar en función de las tarifas vigentes y serán siemre visibles para el usuario. Los envios se efectuarán mediante una empresa de mensajería.

4.- DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por EKOLOGIKOAK a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que EKOLOGIKOAK actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, EKOLOGIKOAK remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

5.- ENTREGA DEL PEDIDO.

El pedido al cliente será entragado en un plazo de 1-5 días hábiles desde la confirmación del mismo.

6.- FORMAS DE PAGO.

Las formas de pago de nuestros pedidos son:

- Mediante tarjeta de débito o crédito. Tarjetas aceptadas (Visa, Visa Electrón, MasterCard, Maestro)
- Transferencia bancaria. El número de cuenta a transferir el importe total de tu compra es el siguiente: 2100 3891 02 02 00016723
- Contra-reembolso. Esta forma de pago conlleva un sobrecosto de 4€.

7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES

EKOLOGIKOAK cumple con la normativa vigente. EKOLOGIKOAK aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo. Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail a info@ekologikoak.com, para que le indiquemos la forma de envío adecuada.

Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, EKOLOGIKOAK se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.

EKOLOGIKOAK dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, EKOLOGIKOAK informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la Ekologikoak mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de EKOLOGIKOAK, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, EKOLOGIKOAK informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección SAN IGNACIO 33, BAJO, 48700 ONDARROA BIZKAIA.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y EKOLOGIKOAK. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Ondarroa - Vizcaya, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y EKOLOGIKOAK., los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Vizcaya.

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